Bij verhindering van een afspraak dient de cliënt Estefania Esthetic zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 48 uur vóór de afspraak, hiervan op de hoogte te stellen. Indien de opdrachtgever voor het eerst of niet tijdig aan deze verplichting voldoet, zal Estefania Esthetic 50% van het bedrag in rekening brengen. Bij een tweede annulering binnen 1 jaar wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Bij het niet nakomen of tijdig afzeggen van een intakegesprek wordt een bedrag van 25 euro in rekening gebracht.

· Bij een behandeling met korting wordt de gereduceerde prijs in rekening gebracht.

· Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon arriveert, mag Estefania Esthetic de verloren tijd van de behandeling inkorten en toch het gehele honorarium berekenen.

· Indien de klant meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon arriveert, kan Estefania Esthetic de afgesproken afspraak annuleren en het gehele overeengekomen honorarium berekenen.